Carta dei Servizi

Carta dei Servizi

Qualità dal lato della domanda

La Casa di Cura Malatesta Novello partecipa alle rilevazioni sistematiche effettuate dalla Regione Emilia Romagna, su indicazione del Ministero della Sanità, riguardanti la qualità dell’offerta, vista dal lato della domanda degli utenti. Le rilevazioni vertono sui seguenti punti:

  • Carta dei servizi, reclami e tempi di attesa
  • Prestazioni alberghiere
  • Personalizzazione ed umanizzazione
  • Diritto all’informazione

ed in tutti questi ambiti la Casa di Cura ha ottenuto punteggi eccellenti, sempre al di sopra della media regionale.

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